• Veja como funciona os matchs de produtos na plataforma Cnova

    Quando um produto é conectado a um canal de marketplace, o canal identifica se esse produto possui uma correspondência de outro seller. Se acontecer o match, momento que os produtos se correspondem e aparecem como sugestões dentro da página um do outro. Depois dessa etapa, o canal Cnova manda essas…

  • Aprenda a configurar notificações para monitoramento

    Configure alertas sempre que houver algum problema com as sincronizações ou divergências de status entre os canais e HUB de marketplace da Uappi.  Para isso, siga o caminho: “Monitoramento” > “Configurar Notificações”. Você verá a listagem das notificações criadas e poderá criar novas ou editá-las: Criando uma nova notificação Criar…

  • Monitore os status de seus pedidos

    Use esta configuração para monitorar os pedidos que estão com seus status divergentes entre o canal e a plataforma HUB de marketplace da Uappi. Para isso, siga o caminho: “Monitoramento” > “Status de pedidos”: Nesta tela, você poderá visualizar todos os pedidos que possuem divergências entre canal e HUB de…

  • Entenda as filas de sincronização do HUB de marketplace da Uappi

    Com esse recurso, você consegue acompanhar suas filas de sincronização e visualizar quantos pedidos, produtos, anúncios e outros por canal estão nesta fila. Essa configuração serve como uma prevenção e para identificar problemas de forma antecipada. Para acessar essa configuração, use o caminho: “Monitoramento” > “Filas de sincronização”: Aqui você verá uma…

  • Aprenda a fazer sincronizações manuais

    Aqui você consegue forçar sincronizações por canais, caso haja alguma falha no envio automático. Para acessá-lo, siga o caminho: “Sincronização” > “Sincronização manual”: Nesta tela, você terá de escolher o canal para o qual quer forçar uma sincronização e o domínio que deseja exportar ou importar deste canal. Os domínios são…

  • Entenda o módulo de “Pedidos falha exportação status”

    Esse módulo serve como um histórico de erros de exportação de pedidos, sendo assim, ele faz uma contagem de quantas vezes ocorreu o erro. Quando o pedido for exportado com sucesso, seu registro irá sumir dessa lista. Para acessá-lo, siga o caminho: “Sincronização” > “Pedidos falha exportação status”: Aqui é…

  • Falhas na sincronização: como usar este recurso?

    Aqui você conseguirá ver todos os produtos que tiveram alguma falha em sua sincronização com os canais de marketplace.  Para acessá-lo, siga o caminho: “Sincronização” > “Falhas na sincronização”:   Para ver as informações, é necessário escolher um canal. Aqui é possível ver as principais informações do produto e número…

  • Como usar o comparador de produtos?

    Este módulo é usado para fazer uma comparação entre os produtos nos canais do HUB de marketplace da Uappi. O comparador engloba todos os canais de maior fluxo para consulta de preço. Para acessá-lo, siga o caminho: “Sincronização” > “Comparador de produtos”: ATENÇÃO: Se sua loja não possuir este módulo ativado, será…

  • Como gerar um relatório no HUB de marketplace da Uappi?

    Os relatórios são conjuntos de informações, utilizados para reportar resultados parciais ou totais de uma determinada atividade. Geralmente são usados para auxiliar no gerenciamento de vendas, logística e mensuração de resultados. Gerando um relatório Os relatórios disponíveis no HUB de marketplace da Uappi ajudam você a ter uma visão geral de…

  • Como mapear o canal Vtex?

    Após cadastrar e configurar seu canal, veja como fazer os mapeamentos do marketplace Vtex! Entre em “Configurações” > “Canais” e procure por “Vtex”. Depois, clique no ícone de configuração(chave) do lado direito: Aqui você verá as opções de mapeamento no fim da página: Mapeando o frete As opções de frete que apareceram…