A equipe de desenvolvimento do HUB de marketplace da Uappi seguiu com o plano de aprimorar funcionalidades já existentes na plataforma, melhorando a experiência e usabilidade para os usuários.
No conteúdo a seguir, você verá tudo que mudou na plataforma. Boa leitura!
Conexão dos produtos
Estruturação
Esse desenvolvimento teve como objetivo melhorar a comunicação no momento de informar sobre erros na conexão dos produtos. A mensagem exibida passou a ser estruturada com tipo e mensagem, como nos exemplos abaixo:
– problema cadastral: o produto não possui descrição;
– erro de mapeamento: a categoria não foi mapeada.
Padronização do status
Quando um produto era exportado para o canal e acontecia um erro, alguns canais definiam o status de erro na conexão, enquanto outros seguiam com o status “aguardando”.
Essa dualidade fazia com que os usuários não soubessem se houve erro no envio do produto ao canal.
Para solucionar isso, a equipe do HUB de marketplace da Uappi buscou padronizar o status das conexões dos produtos, principalmente “aguardando” e “erro”.
A plataforma passou a definir o status de erro sempre que o canal retornar um erro referente à tentativa de conexão, mas com um ponto de atenção para os casos em que ocorram outro tipo de erro na integração, que não for referente ao produto.
Exemplo: limite de requisições excedido, falha de autenticação.
Configurações de monitoramento
Seguindo com o plano de melhorar o módulo de configurações de monitoramento, nessa etapa foi feita a parametrização dos pedidos com erro e analisar ativamente a média de pedidos para encontrar possíveis erros na plataforma.
Também fazem parte desse desenvolvimento as seguintes ações:
- alertar quantidade de pedidos pagos em conflito de pedidos (parametrizar quantos de cada canal);
- parametrizar por canal uma janela de tempo e quantidade de tempo para recebimento de pedidos. Alertar se o valor for zero por mais tempo que o programado – Se disponível, verificar a response do canal na última request nos pedidos do canal e gravar no alerta;
- fazer análise de média de pedidos por hora. O usuário pode parametrizar a % de pedidos que quer ser avisado quando houver a queda (alerta apenas comercial);
- alerta de ativação/inativação dos canais, requests de erro na autenticação;
- alertar pedidos com status divergente entre HUB de marketplace e canal e deixar com que o usuário escolha quais exceções ele quer incluir no alerta;
- alerta no painel para quando houver pedidos sem conflito não integrados com a plataforma.
Comparador de produtos
Nessa atualização, a equipe do HUB de marketplace da Uappi teve como objetivo revisar e ampliar o funcionamento do comparador de produtos, aumentando a sua frequência. Além disso, agora há o aviso para os clientes com maior frequência sobre as divergências que ocorrerem nos produtos.
Filas de pedidos com paginação
Em períodos em que o volume de pedidos é muito grande, é necessária a utilização da paginação para evitar lentidão, estouro de memória e outros problemas. Assim, com a paginação, a fila de pedidos é consumida em partes.
Integração – Conecta lá
Antes do lançamento da nova integração com a Conecta lá, alguns pontos foram abordados para que a tarefa possa ser concluída, são eles:
- revisão dos endpoints;
- finalização dos detalhes da integração;
- teste de fluxo.
Busca por produtos
Ao buscar por um produto específico na listagem, o ideal é desconsiderar filtros e datas, para que você encontre de maneira fácil o produto que busca através do título. Essa melhoria foi realizada pela equipe do HUB de marketplace.
Bandeira do cartão
No momento do pagamento, quando for adicionado o cartão de crédito, agora é feita uma verificação para identificar a bandeira daquele cartão em importação de pedidos no Via Marketplace.
Para ver mais conteúdos sobre o HUB de marketplace da Uappi, acesse nossa base de conhecimento no freshdesk ou na central de ajuda!